ASSISTENZA TECNICA
Grazie all’esperienza maturata negli anni siamo in grado di offrire un servizio efficiente e di sicuro sostegno per i clienti. Il servizio post-vendita prevede l’assistenza immediata per tutta la durata della garanzia, la fornitura dei ricambi originali e l’invio di tecnici ogni volta che se ne presenti la necessità.
Allo scadere del periodo di garanzia, l’assistenza è comunque sempre assicurata con varie modalità come, ad esempio, la manutenzione programmata per assicurare il pieno controllo dello stato dei macchinari e prevenire un’elevata probabilità di fermi macchina improvvisi, oppure il sistema di assistenza remoto per un ulteriore efficace e immediato aiuto in caso sempre di fermo macchina.
I nostri servizi sono mirati a risolvere molteplici problematiche. Il nostro ufficio di progettazione tecnica, elettrica ed elettronica è a disposizione per valutare la convenienza e la fattibilità di aggiornamenti e modifiche su macchinari con lo scopo di aumentarne i livelli qualitativi.
Varie differenti soluzioni, come il sistema SCADA, vengono progettate in funzione delle reali necessità dei clienti che desiderano monitorare i dati di produzione, fermi macchina, situazione del magazzino, ecc.